Вопросы и ответы

В нашем интернет магазине мягкой мебели диванов и кресел нужно выбрать нужный вам экземпляр и кликнуть по кнопке «Оформить заказ». На экране появится окно, в которое следует внести свои данные и кликнуть по кнопке «Отправить». Получив вашу заявку, менеджеры нашей компании оперативно свяжутся с Вами для согласования деталей.

Вы можете оплатить нашу продукцию любым способом, удобным для вас:

• наличными;
• с помощью банковской карты;
• безналичным платежом с расчетного счета;
• по кредитному договору.

Гарантийный срок на нашу мебель составляет 18 месяцев с момента получения товара заказчиком. Подробности уточняйте у менеджеров при оформлении заказа.

Наши специалисты собирают диваны и другую мебель при доставке по адресу, если услуга входила в заказ. При необходимости сборщиков можно вызвать и на другой день, предварительно оговорив это с менеджером.

Для жителей Челябинска и Копейска мы предлагаем поэтапную систему оплаты. При оформлении заказа оплачивается от 30% до 50% стоимости изделия, а оставшуюся сумму при доставке.

Для жителей Челябинской области и РФ предоплата 100%.

Адрес нашего магазина диванов в Челябинске: ул. Энтузиастов 18.

Сроки изготовления определяются сложностью заказанной модели. Обычно изготовление диванов под заказ не превышает 14 рабочих дней. Дата готовности обязательно указывается в договоре.

Если мебель необходимо изготовить в срочном порядке, то при наличии у нас всего необходимого материала, мы можем сделать быстрее.

Мы внимательно контролируем качество нашей мебели, в том числе и при отгрузке, используем в производстве лучшие материалы и надежные фирменные механизмы. Но, если мы что-то упустили или же повредили мебель при доставке или во время сборки, то повреждения или брак будут устранены после получения вашей рекламации, которая может быть оставлена вами на сайте или сообщена в устной форме менеджеру по телефону.

Ламели из бука, пружинный блок типа “змейка”, высококачественный пенополиуретан ( поролон ), устойчивый к нагрузкам, способный длительное время сохранять первоначальные плотности и форму.

У нас большой выбор обивочных тканей:

• рогожка;
• флок;
• велюр;
• микровелюр;
• замша;
• экокожа;
• кожзаменители;
• жаккард;
• шинилл;
• микрофибра;
• терможаккард;
• натуральная кожа.

Мы работаем исключительно с качественными материалами, что подтверждено сертификатами, предоставить которые мы можем каждому заказчику по его требованию.

В разных моделях диванов мы используем различные механизмы. Это:

1. Еврокнижка.
2. Акнар.
3. Аккордеон.
4. Пантограф.
5. Суперкнижка.
6. Дельфин.
7. Седафлекс или американская раскладушка.
8. Бельгийская раскладушка.

Разумеется, мы изготавливаем мягкую мебель и обтягиваем ее предоставленным заказчиком материалом.